0102030405
Համագործակցության խորացում, ընդհանուր ապագայի ստեղծում - Ինդոնեզիայի հաճախորդների այցելությունների, ստուգումների և բանակցությունների արձանագրություն
2024-08-30 13:47:03
Վերջերս, պայծառ արևի և մեղմ զեփյուռի ներքո, մեր ընկերությունը դիմավորեց Ինդոնեզիայից ժամանած մի խումբ պատվավոր հյուրերի: Ինդոնեզիայի այս հաճախորդների այցը նոր հնարավորություններ և կենսունակություն բերեց ընկերությանը, ինչպես նաև նոր էջ բացեց երկու կողմերի համագործակցության համար։
Ինդոնեզիայի հաճախորդների տեսչական և բանակցային ուղևորությունը բարձր է գնահատվել ողջ ընկերության կողմից: Հենց իմացան, որ հաճախորդները պատրաստվում են այցելել, ընկերության ղեկավարներն արագորեն կազմակերպեցին հատուկ հանդիպումներ տարբեր բաժինների համար՝ մանրակրկիտ պլանավորելու ընդունելության բոլոր աշխատանքները՝ սկսած երթուղու պայմանավորվածություններից մինչև հանդիպումների նախապատրաստում, արտադրանքի ցուցադրումից մինչև տեխնիկական բացատրություններ: Բոլոր ասպեկտները ձգտում էին կատարյալ լինել՝ ցուցադրելու ընկերության մասնագիտական ուժն ու հյուրընկալությունը:
Երբ ինդոնեզացի հաճախորդները ժամանեցին ընկերություն, նրանք ջերմորեն ընդունվեցին ընկերության ղեկավարների և աշխատակիցների կողմից: Ընկերության ղեկավարների ուղեկցությամբ հաճախորդները նախ այցելեցին ընկերության արտադրական արտադրամաս։ Արտադրամաս մտնելուն պես հաճախորդներն անմիջապես տպավորվեցին կոկիկ և կանոնավոր արտադրական միջավայրով, առաջադեմ արտադրական սարքավորումներով և աշխատողների նվիրված աշխատանքային վերաբերմունքով: Ընկերության արտադրական արտադրամասը ընդունում է կառավարման ժամանակակից մոդել և խստորեն հետևում է որակի միջազգային չափանիշներին: Հումքի գնումներից մինչև արտադրանքի վերամշակում և արտադրություն, յուրաքանչյուր օղակ ենթարկվում է որակի խիստ ստուգման՝ ապահովելու արտադրանքի որակի կայունությունն ու հուսալիությունը:
Այցի ընթացքում ընկերության պրոֆեսիոնալ տեխնիկները մանրամասն ներկայացրեցին ընկերության արտադրական գործընթացը և որակի վերահսկման համակարգը: Հաճախորդները ժամանակ առ ժամանակ կանգ էին առնում դիտելու և հետաքրքրվում արտադրության գործընթացում տեխնիկական մանրամասների և որակի վերահսկման միջոցառումների մասին։ Հաճախորդների կողմից բարձրացված հարցերին տեխնիկները տվել են մասնագիտական և մանրամասն պատասխաններ՝ հաճախորդներին ավելի խորը հասկանալով ընկերության արտադրական հզորությունը:
Այնուհետև հաճախորդները ժամանեցին ընկերության արտադրանքի ցուցադրման տարածք: Այստեղ ցուցադրվեցին ընկերության տարբեր առաջատար ապրանքներ՝ սկսած պլաստմասե շղթայական թիթեղներից մինչև տարբեր մոդուլային ցանցային գոտիներ՝ ապրանքների լայն տեսականիով և շլացուցիչ տեսականիով: Ընկերության վաճառքի անձնակազմը մեկ առ մեկ ներկայացրեց այս ապրանքների բնութագրերը, առավելությունները և կիրառման ոլորտները հաճախորդների համար և գործնական ցուցադրությունների միջոցով թույլ տվեցին հաճախորդներին ինտուիտիվ կերպով զգալ արտադրանքի կատարողականությունն ու որակը: Հաճախորդները մեծ հետաքրքրություն ցուցաբերեցին ընկերության արտադրանքի նկատմամբ, վերցրեցին ապրանքները՝ ուշադիր դիտարկելու համար և խորը փոխանակումներ ու քննարկումներ ունեցան վաճառքի անձնակազմի հետ:
Այցելությունից հետո երկու կողմերը խորը քննարկումներ են անցկացրել ընկերության նիստերի դահլիճում։ Ընկերության ղեկավարները նախ ջերմորեն ողջունեցին Ինդոնեզիայի հաճախորդներին և ներկայացրեցին ընկերության զարգացման պատմությունը, բիզնեսի շրջանակը, տեխնիկական հզորությունը և ապագա զարգացման ծրագրերը: Ընկերության ղեկավարներն ասացին, որ ընկերությունը միշտ հավատարիմ է եղել հաճախորդներին բարձրորակ ապրանքներ և գերազանց ծառայություններ մատուցելուն՝ մշտապես նորարարություններ կատարելով և կատարելագործելով հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար: Ինդոնեզիայի հաճախորդների այցը երկու կողմերի միջև համագործակցության լավ հնարավորություն ընձեռեց, և ընկերությունը հույս ունի հաճախորդների հետ հաստատել երկարաժամկետ կայուն համագործակցային հարաբերություններ, համատեղ ուսումնասիրել շուկան և հասնել փոխշահավետ արդյունքների:
Ելույթ ունեցավ նաև Ինդոնեզիայի հաճախորդների ներկայացուցիչը՝ շնորհակալություն հայտնելով ընկերության ջերմ ընդունելության համար և բարձր գնահատելով ընկերության արտադրական հզորությունն ու արտադրանքի որակը։ Հաճախորդի ներկայացուցիչն ասաց, որ այս ստուգման միջոցով իրենք ավելի խորը պատկերացում են ունեցել ընկերության մասին և լի են վստահությամբ ընկերության արտադրանքի նկատմամբ: Նրանք հույս ունեին էլ ավելի ամրապնդել ընկերության հետ հաղորդակցությունն ու փոխանակումները, բացահայտել համագործակցության կոնկրետ ուղիներն ու միջոցները և համատեղ նպաստել երկու կողմերի բիզնեսի զարգացմանը:
Բանակցային գործընթացի ընթացքում երկու կողմերն էլ խորը քննարկումներ են անցկացրել ապրանքի գնի, որակի, առաքման ժամանակի, վաճառքից հետո սպասարկման և ապրանքի այլ ասպեկտների վերաբերյալ և հասել համագործակցության նախնական մտադրության: Երկուստեք հայտնեցին, որ կամրապնդեն հաղորդակցությունն ու համակարգումը ապագա համագործակցության ընթացքում, համատեղ կլուծեն համագործակցության գործընթացում ծագած խնդիրները և կապահովեն համագործակցության սահուն առաջընթացը։
Ինդոնեզիայի հաճախորդների այցն ու բանակցությունները ոչ միայն խորացրեցին փոխըմբռնումն ու վստահությունը երկու կողմերի միջև, այլև ամուր հիմք դրեցին նրանց միջև համագործակցության համար։ Ընկերությունը կօգտվի այս հնարավորությունից՝ ավելի ամրապնդելու կապը և փոխանակումները ինդոնեզացի հաճախորդների հետ, շարունակաբար բարելավելու արտադրանքի որակը և սպասարկման մակարդակը և հաճախորդներին ավելի բարձրորակ ապրանքներ և ծառայություններ տրամադրելու համար: Միևնույն ժամանակ, ընկերությունը նաև ակտիվորեն կընդլայնի միջազգային շուկան, կամրապնդի համագործակցությունը միջազգային հաճախորդների հետ, շարունակաբար կբարելավի ընկերության միջազգային մրցունակությունը և կստեղծի ավելի լայն տարածք ընկերության զարգացման համար։
